 | Der Bundesverband für Qualitätsmanagment war am Mittwoch bei Herrn Klein zu Gast. Ein Interview. | |
BVQM. Herr Klein, Sie sind seit über 12 Jahren selbständig, was hat Sie so erfolgreich gemacht?
Glück...(lach)...nicht ganz, obwohl das sicherlich dazu gehört, aber ich denke mit Liebe, Fleiß und Ehrgeiz kann man viel erreichen.
Sie sind Mitglied bei uns im QM, was machen Sie, das es so bleibt?
Die Weiterbildung unserer Mitarbeiter und Selbst ist der Grundstein, dazu gehören Dinge wie, Werkzeug Pflege, Auto reinigen Innen und Außen, saubere Arbeitskleidung, und noch viele andere Punkte die ich jetzt aber nicht alle aufzählen möchte, da es den zeitlichen Rahmen sprengen könnte.
Wie sieht die Zukunft bei Ihnen aus?
Das Interessiert mich selbst, eine Hauptrolle bei uns sehe ich die Ökologie, Chemie freie Putze gehören der Zukunft, wir sollten uns wirklich Gedanken machen, das wir die meiste Zeit in der Wohnung verbringen, warum streichen wir, oder verputzen wir Produkte die Chemie enthalten, die uns schädigen könnten..... die Menschen brauchen mehr Informationen.
Der Service Bereich der Kleinaufträge stellen wir mehr in den Focus, der Kunde braucht oder möchte mehr Information, die wollen wissen was wir machen und das ist auch gut so.
Aktuell ist der Mitarbeiterstand bei 15 Mitarbeitern, bleibt das so?
Was ist mit Subunternehmern?
Unsere Auslastung ist enorm hoch, wir könnten sicherlich noch 3 Mitarbeiter einstellen, aber der Rattenschwanz. Auto, Werkzeug das alles Kostet erst mal Geld. Subunternehmer, nun, viele meiner Kollegen (vielleicht noch mehr) bedienen den Markt damit......solange die Privat Kundschaft bei uns noch überwiegt, wollen wir das nicht, ich bin mir sicher das wir auch in der Zukunft keinen Platz für Subunternehmer haben, versprochen.....meine Mitarbeiter sind doch selber Kunden.
Ach, und das ist auch Qualität. (sehr überzeugend)
Zum Schluss, Herr Klein, was ist wichtig in Ihrem Leben?
Welche Frage ..(lach), Natürlich Familie, Freunde, Hobbys, ohne dies alles wären wir nicht so erfolgreich. Sport ist wichtig zum Stress Abbau.
Vielen Dank, Herr Klein
Bitte schön
Glück...(lach)...nicht ganz, obwohl das sicherlich dazu gehört, aber ich denke mit Liebe, Fleiß und Ehrgeiz kann man viel erreichen.
Sie sind Mitglied bei uns im QM, was machen Sie, das es so bleibt?
Die Weiterbildung unserer Mitarbeiter und Selbst ist der Grundstein, dazu gehören Dinge wie, Werkzeug Pflege, Auto reinigen Innen und Außen, saubere Arbeitskleidung, und noch viele andere Punkte die ich jetzt aber nicht alle aufzählen möchte, da es den zeitlichen Rahmen sprengen könnte.
Wie sieht die Zukunft bei Ihnen aus?
Das Interessiert mich selbst, eine Hauptrolle bei uns sehe ich die Ökologie, Chemie freie Putze gehören der Zukunft, wir sollten uns wirklich Gedanken machen, das wir die meiste Zeit in der Wohnung verbringen, warum streichen wir, oder verputzen wir Produkte die Chemie enthalten, die uns schädigen könnten..... die Menschen brauchen mehr Informationen.
Der Service Bereich der Kleinaufträge stellen wir mehr in den Focus, der Kunde braucht oder möchte mehr Information, die wollen wissen was wir machen und das ist auch gut so.
Aktuell ist der Mitarbeiterstand bei 15 Mitarbeitern, bleibt das so?
Was ist mit Subunternehmern?
Unsere Auslastung ist enorm hoch, wir könnten sicherlich noch 3 Mitarbeiter einstellen, aber der Rattenschwanz. Auto, Werkzeug das alles Kostet erst mal Geld. Subunternehmer, nun, viele meiner Kollegen (vielleicht noch mehr) bedienen den Markt damit......solange die Privat Kundschaft bei uns noch überwiegt, wollen wir das nicht, ich bin mir sicher das wir auch in der Zukunft keinen Platz für Subunternehmer haben, versprochen.....meine Mitarbeiter sind doch selber Kunden.
Ach, und das ist auch Qualität. (sehr überzeugend)
Zum Schluss, Herr Klein, was ist wichtig in Ihrem Leben?
Welche Frage ..(lach), Natürlich Familie, Freunde, Hobbys, ohne dies alles wären wir nicht so erfolgreich. Sport ist wichtig zum Stress Abbau.
Vielen Dank, Herr Klein
Bitte schön
